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300% 이해되는 여행사 실전 완벽 가이드

여행업 기초부터 실무, 최신 트렌드까지 한 권으로 끝내는 필수 가이드!

미래 여행산업을 선도하는 전문가로 성장하기 위한 실전 가이드! 여행업, 단순한 서비스가 아닙니다. 여행업은 이제 고객의 경험을 설계하고, 맞춤형 서비스를 제공하며, 디지털 혁신과 지속 가능성을 추구하는 미래 산업의 중심이 되고 있습니다. 과거 여행사는 항공권과 숙박을 판매하는 역할에 그쳤지만, 오늘날 여행업은 AI, 빅데이터, 디지털 마케팅, ESG(지속 가능 경영)과 결합하며 더욱 진화하고 있습니다. 성공적인 여행업 종사자가 되려면 단순한 이론이 아니라, 현장에서 바로 적용할 수 있는 실무 지식과 최신 트렌드를 익혀야 합니다. 이 책은 여행업의 핵심 개념부터 실무, 최신 트렌드, 성공 사례까지 한 번에 익힐 수 있는 실전 가이드입니다. ✔ 이 책이 제공하는 3가지 핵심 가치 🚀 실..
미래 여행산업을 선도하는 전문가로 성장하기 위한 실전 가이드!

여행업, 단순한 서비스가 아닙니다. 여행업은 이제 고객의 경험을 설계하고, 맞춤형 서비스를 제공하며, 디지털 혁신과 지속 가능성을 추구하는 미래 산업의 중심이 되고 있습니다.

과거 여행사는 항공권과 숙박을 판매하는 역할에 그쳤지만, 오늘날 여행업은 AI, 빅데이터, 디지털 마케팅, ESG(지속 가능 경영)과 결합하며 더욱 진화하고 있습니다. 성공적인 여행업 종사자가 되려면 단순한 이론이 아니라, 현장에서 바로 적용할 수 있는 실무 지식과 최신 트렌드를 익혀야 합니다.

이 책은 여행업의 핵심 개념부터 실무, 최신 트렌드, 성공 사례까지 한 번에 익힐 수 있는 실전 가이드입니다.

✔ 이 책이 제공하는 3가지 핵심 가치
🚀 실무 중심 구성
이론만 나열하는 책이 아닙니다! 항공권 예약·발권, 고객 응대, 마케팅 전략 등 실제 여행업무를 단계별로 배우고 바로 활용할 수 있도록 구성했습니다.

💡 최신 트렌드 반영
디지털 전환, AI & 빅데이터 활용, 지속 가능성(ESG) 등 미래 여행업을 준비하는 필수 요소를 학습합니다. 변화하는 소비자 니즈를 반영해 경쟁력 있는 여행 상품을 기획하는 방법도 알려드립니다.

🌏 사례 중심의 실전 학습
성공한 여행사의 실제 사례와 실패 사례를 분석하여 실전 감각을 키울 수 있습니다. 고객 응대, 마케팅 전략, 협상 사례까지 스토리텔링 방식으로 재미있게 풀어냈습니다.

✔ 이 책은 누구를 위한 책인가요?
✔ 여행업의 기초를 배우고 싶은 학생
✔ 실무 역량을 키우고 싶은 신입 여행업 종사자
✔ 고객 응대 및 항공·비자 업무를 담당하는 전문가
✔ 마케팅, 브랜딩, 고객 관리를 고민하는 여행사 경영자

변화하는 여행산업에서 살아남고, 앞서 나가는 전문가로 성장하고 싶다면, 지금 이 책을 펼쳐보세요! 🚀✨
남장우 저자는 25년 경력의 여행업계 실무 전문가이자 교육자로, 관광산업 전반에 걸쳐 깊이 있는 경험과 노하우를 보유하고 있다.

경기대학교 일반대학원에서 관광경영학 석사 학위를 취득한 그는, 하나투어에서 상무보로 근무하며 여행사 경영과 마케팅 전략을 다져왔다. 이후 안산대학교 호텔관광학과 겸임교수, 협성대학교 호텔관광경영학과 외래교수로 활동하며 관광산업 인재 양성에 힘써왔다.

또한 사이판 라오라오베이 호텔앤리조트 한국 사무소 마케팅 이사로 재직하며 글로벌 마케팅 전략을 수행했으며, 파주시 시티투어 기획 및 운영을 총괄하는 등 국내외 관광자원 개발과 운영에 대한 폭넓은 경험을 쌓아왔다. 현재는 한중문화관광 중화권 인바운드 여행사의 마케팅 전략 수립 이사로 활동하며, 국제 관광시장에서도 그 전문성을 발휘하고 있다.

국외인솔자 자격증(TC), 직업상담사 2급, 직업능력개발훈련교사 3급, 장애인활동지원사 자격을 보유하고 있으며, 여행사 경영 및 마케팅 전략, 여행 상품 기획 및 운영, 법인·공기업 입찰 및 B2B 단체 여행 기획, AI 기반 디지털 혁신, 여행업 취업 및 경력 개발 컨설팅 등 다양한 분야에서 실무적인 역량을 갖추고 있다.

여행업이 단순한 서비스업을 넘어 새로운 패러다임을 맞이하는 지금, 남장우 저자는 여행업계의 변화와 혁신을 주도하며, 실무 중심의 교육과 컨설팅을 통해 미래 관광 전문가들을 양성하는 데 앞장서고 있다.

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